Estimado cliente, 
 

El uso de los servicios de LAVANET   implica que se acepten los términos y las condiciones de uso indicadas a continuaciòn: 

Vuestros datos personales seràn utilizados  respetando la vigente normativa sobre la “privacy” (d.l.196 del 30/6/2003).  

Vuestros pagos y las informaciones relativas seran gestionadas por Gestpay,el sistema del Banco Sella para los pagos en internet con tarjeta de crèdito.Con este sistema podréis realizar vuestras transacciones directamente con el Banco Sella mediante una conexion segura y cifrada.  

Si Lavanet o alguno de sus proveedores perdiese o estropease alguna prenda seréis reembolsados por el valor de dicha prenda,que sera calculado teniendo en cuenta su estado de desgaste y antiguedad y (en el caso de prendas estropeadas durante el tratamiento) de su imposibilidad efectiva de uso despues de dicho tratamiento. 

En cualquier caso no aceptamos prendas cuyo valor supere los 500.00 euros. 

No aceptamos prendas sin etiqueta (obligatoria para los productores segun la ley n°126/91),excepto en el caso que el cliente renuncie expresa y preventivamente a ser indemnizado por eventuales daños a la prenda eximiendo a Lavanet y a sus proveedores de cualquier responsabilidad. 

Si despues de la entrega de la prenda tratada resultan evidentes algunos defectos en el lavado (por ejemplo: la prenda huele a disolvente,o no han desaparecido manchas que hubieran podido ser eliminadas) es posible en el plazo de las 24 horas despues de la entrega de la prenda, exigir a Lavanet que efectue un nuevo lavado, que sera realizado sin gasto alguno por parte del cliente. 

Las prendas cuya entrega no ha sido posible por culpa del cliente , Lavanet se compromete a tenerlas en custodia por 15 dias gratuitamente en su almacen. Transcurridos treinta dias sin que nadie reclame la prenda , Lavanet se exime de cualquier responsabilidad en la custodia de dicha prenda y se reserva la facultad de entregarla en deposito a terceros, con gastos a cargo del cliente. 

Los tratamientos utilizados ( con agua y en seco) son a norma de ley y los elige un personal cualificado en funcion de las exigencias de cada prenda. 

Nuestra organizacion de transportes es activa para aseguraros la mayor eficacia en las operaciones y en la recogida y entrega puntuales de vuestras prendas. 

El servicio es activo de lunes a sabado desde la 7;00 a las 21 horas. 

El precio es de 4,80 euros por recogida + entrega. 
más € 4,80 por pedidos inferiores € 25,00

Vease “como funciona” y “recogida y entrega” para horarios y modalidades. 

Todas las recogidas y entregas se haran respetando la direccion y el horario indicados en vuestro pedido,y nosotros nos pondremos en contacto solo con la persona indicada en dicho pedido. Eventuales cambios deben ser requeridos por e-mail (servicio clientes) y aceptados por nosotros. 

Si por cicunstancias ajenas al control de Lavanet se hiciera imposible la entrega en el dia establecido, la entrega se realizara al dia siguiente en el mismo horario, salvo contraindicaciones por vuestra parte (servicio clientes). 

Los precios pueden estar sujetos a cambios. 

Nuestros servicios estan cubiertos por una poliza de seguros r.c.prendas. 

En el caso surjan controversias inherentes al servicio, Lavanet os invita a un intento preventivo de conciliacion a traves de

 www.ResuelveOnline.it, el servicio de resolucion online de controversias de la Camera Arbitrale de Milan que permita la solucion de litigios comerciales en modo simple, rapido y economico.